Telcel recibe menos quejas que otros operadores móviles

De todos los operadores móviles virtuales, Telcel es el que menos quejas recibe por su servicio. Sin contar portabilidad no consentida (donde las quejas se dirigen al operador con el que usuarios desean permanecer, no a quien las ocasiona), AT&T tuvo 1113 quejas en la plataforma Soy Usuario en el tercer trimestre de 2019, mientras que Telcel acumuló 463.

El dato es revelador sobre todo si consideramos que AT&T tiene una base de usuarios sustancialmente más pequeña que la de Telcel.

Telefónica recibe menos quejas que ambos, con solo 318, y le sigue Virgin Mobile con 18 y Flash Mobile con dos.